В центре сюжета оказывается успешная семейная пара, чья размеренная и предсказуемая жизнь оказывается под угрозой с появлением в их доме новой няни по имени Оксана. С первого взгляда она кажется идеальным решением всех проблем: профессиональная, внимательная, она быстро находит общий язык с детьми и завоевывает их доверие. Родители чувствуют долгожданное облегчение, получив возможность с головой окунуться в работу и личные дела. Однако вскоре идиллическая картина начинает трещать по швам. Мелкие, на первый взгляд, странности в поведении Оксаны, ее чрезмерная вовлеченность в семейные дела и тонкие манипуляции сознанием детей и взрослых постепенно перерастают в нечто большее. В доме начинают происходить необъяснимые события, а Оксана из образцовой помощницы медленно, но верно превращается в тень, которая нависает над каждой комнатой, сея зерна сомнения, страха и паранойи среди некогда счастливых обитателей дома. По мере развития событий напряжение нарастает, и случайные совпадения уже не кажутся таковыми. Оксана искусно плетет паутину лжи и интриг, сталкивая членов семьи друг с другом и исподволь разрушая их доверительные отношения. Ее истинные мотивы и прошлое остаются загадкой, что лишь усугубляет ощущение надвигающейся катастрофы. Родители начинают собственное расследование, пытаясь выяснить, кто же на самом деле эта женщина, поселившаяся в их доме, и чего она хочет на самом деле. Каждый новый обнаруженный факт лишь запутывает ситуацию сильнее, отбрасывая героев к новым подозрениям и страхам. Семья оказывается в ловушке, где няня, призванная заботиться о детях, методично уничтожает самую основу их семейного очага, приближая развязку, которая навсегда изменит жизнь всех участников этой опасной психологической игры, где ставки невероятно высоки.